Українці все частіше стикаються з проблемою придбання залізничних квитків у гарячий сезон — у пік літа дістатися до популярних напрямків стає дедалі складніше. Пояснення причин, чому так відбувається, та варіанти вирішення ситуації надала "Укрзалізниця".
За інформацією компанії, в літній період попит на поїзди традиційно зростає, однак цьогоріч спостерігається безпрецедентне навантаження. Наприклад, у напрямку Київ – Яремче пасажиропотік збільшився на 460% порівняно з весняними місяцями, а маршрут Київ – Буковель демонструє зростання на 406%. Окрім звичайних мандрівників, до потягів масово приєднуються організовані групи: внутрішньо переміщені родини, діти військовослужбовців, а також мешканці прифронтових регіонів.
З початку літа УЗ вже перевезла 204 тисячі пасажирів у складі таких груп, з них — 140 тисяч дітей. Лише у червні-липні 2025 року компанія обслужила 4896 дитячих груп, що на 87% більше, ніж за аналогічний період минулого року.
Щоб зменшити навантаження та дати змогу більшій кількості людей подорожувати, "Укрзалізниця" вже запровадила додаткові заходи: у розкладі з’явилось 8 нових рейсів на найпопулярніших напрямках, а потяги класу "Інтерсіті" почали курсувати і в нічний час. Також компанія замовила ще 100 нових пасажирських вагонів.
Однак серйозною проблемою залишаються перекупники. Уже понад 2800 акаунтів, які порушували правила бронювання, були заблоковані. Для міжнародних рейсів діє валідація через застосунок "Дія", і аналогічну систему планують запровадити й для внутрішніх перевезень у розпал сезону.
Для зручності пасажирів "Укрзалізниця" рекомендує купувати квитки онлайн, адже саме так здійснюється 90% усіх продажів. Крім того, радять скористатися послугою "Автовикуп", яка автоматично викуповує квитки, що потрапили у повернення. За офіційними даними, з понад 403 тисяч поданих заявок — 229 тисяч завершились успішним придбанням квитків.