Сучасні онлайн-сервіси значно спрощують життя, зокрема оформлення пільг на житлово-комунальні послуги. Якщо ви не маєте можливості відвідувати установи або просто віддаєте перевагу дистанційному обслуговуванню, подати документи можна швидко та зручно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України — https://portal.pfu.gov.ua/. Про це йдеться у матеріалі Міністерства соціальної політики України.
Перед початком подачі заяви рекомендуємо підготувати скановані копії усіх необхідних документів, що підтверджують право на пільги.
Покроковий алгоритм подачі заяви онлайн:
Авторизація на порталі
Перейдіть на сайт Пенсійного фонду та увійдіть до особистого кабінету за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Якщо у вас немає КЕП, дізнатися, як його отримати, можна на https://diia.gov.ua/faq/1.Вибір послуги
У меню зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть опцію «Заява на житлову субсидію чи пільгу».Підтвердження інформування
Надання згоди на дистанційне інформування, після чого натискаємо кнопку «Продовжити».Вибір відповідного розділу
У спливаючому вікні оберіть, що саме потрібно оформити:Якщо вас ще немає у Реєстрі осіб, які мають право на пільги — вибирайте «Заява про внесення відомостей до Реєстру».
Якщо інформація вже внесена — переходьте до «Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу».
Заповнення заяви на внесення відомостей до Реєстру
Вкажіть персональні дані, адресу фактичного проживання та реєстрації, а також інформацію про документи, які підтверджують право на пільги.Додавання скан-копій документів
Завантажте підготовлені скановані копії документів у відповідний розділ заяви.Згода на обробку персональних даних та формування заяви
Надання згоди на передачу та обробку персональних даних, після чого натискайте «Сформувати заяву».Перевірка та надсилання заяви
Ретельно перевірте заповнені дані та надішліть заяву до Пенсійного фонду.Заповнення заяви на надання пільг
При переході до заяви на пільги додатково вкажіть реквізити посвідчення особи, адресні дані, категорію пільговика, вид пільги та бажану дату призначення. Вкажіть спосіб отримання пільги — через пошту або банк.Інформація про житлово-комунальні послуги та домогосподарство
Заповніть дані про послуги, склад домогосподарства, а також інформацію про доходи та витрати членів домогосподарства.Повторення процедури формування та надсилання заяви
Повторіть кроки надання згоди, формування, перевірки та відправлення заяви, як було описано в кроках 7-8.