Укрзалізниця продовжує інтенсивне відновлення своїх онлайн-сервісів після масштабної кібератаки. Фахівці компанії разом із залученими експертами працюють цілодобово, щоб найближчим часом пасажири могли знову користуватися усіма цифровими можливостями без обмежень. Про це повідомляє пресслужба "Укрзалізниці".
Продаж квитків у касах та графік роботи
У зв’язку з тимчасовими труднощами, каси залізничних вокзалів функціонують у посиленому режимі. Квитки наразі доступні для придбання через каси на найближчі дати – 26 та 27 березня. Для зручності пасажирів залізничники рекомендують купувати квитки у непікові години: найменша завантаженість кас зафіксована з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.
Підтримка пасажирів та додаткові бонуси
На вокзалах продовжують чергувати помічники – так звані «вокзальні янголи», які готові надати необхідну підтримку пасажирам. Окрім цього, Укрзалізниця висловлює подяку всім, хто зберігає терпіння у цей період. Власників паперових квитків, придбаних після 22 березня, очікує приємний бонус: комплімент на борту поїзда, а також можливість безкоштовного користування платними залами очікування на вокзалах по всій країні.
Укрзалізниця запевняє, що фінальна стадія відновлення онлайн-сервісів вже не за горами. Найближчим часом компанія планує оголосити гарні новини щодо повного відновлення цифрових послуг, що забезпечить пасажирам звичний рівень комфорту при плануванні подорожей.