Сьогодні, 18 листопада 2025 року, відділення Укрпошти починають прийом заявок на виплату допомоги у розмірі 1 000 грн у межах програми «Зимова підтримка». Подати заявку можна до 24 грудня 2025 року у будь-якому з понад 26 тисяч стаціонарних та мобільних відділень по всій Україні. Про це повідомляє Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України.
Автоматично виплата нараховується тим, хто отримує пенсію або державну соціальну допомогу через Укрпошту. У цьому випадку додатково звертатися не потрібно — кошти надійдуть на існуючий спеціальний рахунок.
Ті, хто отримує пенсію на банківський рахунок та не користується застосунком Дія, можуть подати письмову заявку безпосередньо у відділенні Укрпошти. Також подати заявку можуть українці без РНОКПП та опікуни недієздатних осіб. Опікуну потрібно мати при собі документи, що підтверджують його особу та статус опікуна.
Для громадян, які не можуть відвідати відділення, передбачена допомога вдома: достатньо зателефонувати на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545, і листоноша оформить заявку на місці. Жителі прифронтових територій без поблизу відділення можуть подати заявку через мобільне відділення.
Виплата 1 000 грн доступна всім громадянам, які перебувають на території України, включно з дітьми. Для отримання допомоги на дитину заявку має подавати один із батьків або законний представник. На кожну дитину оформлюється окрема заява. Якщо подати заявку через Дію не виходить, її можна оформити у відділенні Укрпошти.
Необхідні документи для подачі заявки:
Паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
Ідентифікаційний код (РНОКПП) або відповідна відмітка про його відсутність;
Документ, що підтверджує статус отримувача пенсії по інвалідності або соціальної допомоги.
Додатково:
Для допомоги на дитину — свідоцтво про народження;
Для допомоги недієздатній особі — документи опікуна та підтвердження його призначення.
Після зарахування коштів АТ «Укрпошта» повідомить про можливість їх використання через SMS.
Виплату можна витратити у відділенні Укрпошти на:
оплату комунальних та поштових послуг;
купівлю товарів або замовлення лікарських засобів українського виробництва;
передплату газет і журналів;
благодійні внески, зокрема на підтримку ЗСУ.
Термін використання коштів:
Автоматично нараховані через Укрпошту — до 25 грудня 2025 року;
Оформлені через відділення Укрпошти — до 25 січня 2026 року;
На картку «Національний кешбек» через Дію — до 30 червня 2026 року.
Найбільш вразливі категорії громадян у межах програми «Зимова підтримка» отримають додатково 6 500 грн.