В Україні запроваджують нові правила для мобільних операторів, які покликані захистити громадян від спам-дзвінків, нав’язливої реклами та телефонного шахрайства. Міністерство цифрової трансформації надало операторам інструменти для боротьби з цими проблемами — про це повідомляє міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Уже незабаром українці зможуть відчути реальні зміни: мобільні оператори поступово впроваджуватимуть систему автоматичного блокування спам-дзвінків. Щоб компанії могли здійснювати законні дзвінки, вони повинні укласти договір з оператором і зареєструвати свої номери. Якщо ж цього не зроблять — такі виклики можуть бути автоматично заблоковані. Крім того, користувачі зможуть самостійно звертатися до оператора з проханням заблокувати номер, що надсилає спам.
Серед інших важливих нововведень:
У кабінеті користувача тепер можна самостійно відключити платні контент-послуги — без звернення до оператора.
В угоді обов’язково зазначатиметься швидкість інтернету. Якщо фактична швидкість значно нижча — це підстава для скарги до НКЕК або суду.
Для українців, які перебувають у зоні бойових дій, передбачено додаткові гарантії: зв’язок не блокуватимуть через несплату, а при першому підключенні надається безоплатний пакет послуг.