Через російську агресію тисячі українців залишилися без домівок, спокою та найнеобхіднішого — зокрема, особистих документів. У відповідь на ці виклики держава запровадила механізм безоплатного відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів для громадян, які втратили їх унаслідок бойових дій. Про це повідомляє Головний сервісний центр МВС.
Скористатися послугою можна трьома способами: у стаціонарних сервісних центрах МВС, онлайн через Кабінет водія або в мобільному сервісному центрі, який працює безпосередньо в районах, що постраждали від обстрілів. Такий формат допомагає оперативно підтримати людей у надзвичайно складних обставинах.
Як отримати безкоштовне відновлення документів
Щоб скористатися правом на безоплатне відновлення посвідчення водія чи техпаспорта, необхідно:
Звернутися до органів досудового розслідування — поліції, СБУ тощо — та отримати документи, що підтверджують факт злочину й статус потерпілого в межах кримінального провадження.
Подати заяву про втрату документа до сервісного центру МВС.
Надати підтверджувальні матеріали, видані слідчим органом (документ про визнання потерпілим).
Отримати відновлене посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію ТЗ без сплати будь-яких зборів.
Онлайн-відновлення через Кабінет водія
За наявності відображення водійського документа з фото у Кабінеті водія послугу можна оформити онлайн. Необхідно:
авторизуватися в сервісі та обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
вибрати формат посвідчення — пластикове або електронне;
зазначити причину відновлення;
завантажити електронну копію документа про визнання потерпілим;
підтвердити коректність даних і надати згоду на обробку персональних відомостей;
поставити власний підпис у електронному форматі;
обрати спосіб отримання — у сервісному центрі МВС або доставкою Укрпошти;
підтвердити дані та накласти електронний підпис.
Заявка надходить адміністратору сервісного центру. Строк опрацювання — до 3 робочих днів. Статус доступний у розділі «Мої послуги». Готове посвідчення видається за умови підтвердження особи.
Важливі умови
Безоплатне відновлення можливе лише за умови документального підтвердження того, що втрата відбулася саме через військову агресію. В інших випадках процедура здійснюється на загальних підставах із оплатою встановленого збору.