Головний сервісний центр МВС України спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України попереджають громадян про активність шахрайських чат-ботів у популярних месенджерах і соціальних мережах. Зловмисники обіцяють швидке «вирішення питань» з автомобілем — від реєстрації та перереєстрації до отримання водійського посвідчення або перевірки авто «за всіма базами». Про це повідомляє Головний сервісний центр МВС.
Шахрайські боти часто імітують офіційні сервіси, використовуючи державні логотипи, кольори та посилання, схожі на домени державних органів. Основна мета таких схем — заволодіння персональними даними або грошима користувачів.
Як працюють шахрайські схеми
Зловмисники створюють чат-боти, що нібито надають послуги сервісних центрів МВС України. Вони пропонують «перевірити транспортний засіб за всіма реєстрами», оформити реєстрацію або перереєстрацію без відвідування сервісного центру, «прискорити» отримання водійського посвідчення або надати чергу «поза системою» за додаткову плату.
Після короткого спілкування бот зазвичай вимагає оплату «адміністративного збору» або надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію авто чи банківської картки. Отримавши ці дані, шахраї можуть викрасти кошти або оформити фіктивні угоди.
Як розпізнати фейковий чат-бот
Шахрайські ресурси зазвичай не мають офіційного домену «gov.ua» або верифікаційної позначки (синьої галочки). Вони пропонують оплату на особисту картку, обіцяють позачергове оформлення документів або послуги без присутності користувача. Часто такі боти посилаються на «службу підтримки» МВС у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp), хоча офіційних каналів у цих платформах не існує.
Як убезпечитися
Отримуйте державні послуги лише через офіційні ресурси МВС — сайт hsc.gov.ua, застосунок «Дія» або «Кабінет водія».
Не переходьте за підозрілими посиланнями та не вводьте особисті дані у сторонніх чат-ботах.
Уникайте послуг «посередників» — жодна третя особа не може офіційно вплинути на процес отримання державної послуги.
МВС та кіберполіція закликають громадян бути уважними та користуватися лише перевіреними каналами для отримання послуг, щоб уникнути шахрайства.