В Україні запрацювала нова послуга в застосунку Дія — онлайн-оформлення базової соціальної допомоги. Відтепер українські родини можуть подавати заяви на державну підтримку просто через смартфон, без потреби відвідувати державні установи. Про це повідомляє Міністерство соціальної політики, сімʼї та єдності України.
Що таке базова соціальна допомога
Базова соціальна допомога — це новий підхід до підтримки родин у складних життєвих обставинах. Вона об’єднує п’ять видів державної допомоги в одну виплату, що значно спрощує оформлення документів. Сума допомоги розраховується індивідуально: вона дорівнює різниці між загальною базовою величиною для всіх членів сім’ї (наразі 4 500 грн) та їхнім середньомісячним доходом.
Родини, які мають право на базову соціальну допомогу, можуть обрати: отримувати новий вид допомоги або залишити ті «класичні» виплати, які вони отримували раніше.
Проєкт стартував у липні 2025 року як пілотний, а бета-тестування в Дії пройшли понад тисяча учасників. Пілотний проєкт розрахований на два роки, проте Мінсоцполітики вже запроваджує надання допомоги на постійній основі. 17 вересня уряд схвалив відповідний законопроєкт для передачі на розгляд Верховної Ради.
Як оформити допомогу в Дії
Для подачі заяви онлайн потрібен біометричний документ (ID-картка або закордонний паспорт) та верифікований податковий номер (РНОКПП).
Зараз сервіс доступний для тих, хто отримує:
допомогу малозабезпеченим сім’ям;
виплати на дітей одиноким матерям;
тимчасову допомогу дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їх місцезнаходження невідоме.
Для багатодітних сімей, які отримують допомогу на дітей, сервіс тимчасово недоступний — їм потрібно звертатися до сервісного центру Пенсійного фонду України.
Покрокова інструкція подачі заяви:
Оновіть застосунок Дія та авторизуйтеся.
Перейдіть у Сервіси → Допомога від держави → Базова соціальна допомога → Отримати допомогу.
Дочекайтеся розрахунку щомісячної суми.
Натисніть «Подати заяву» та оберіть Дія.Картку.
Перевірте заяву та підтвердьте відмову від інших видів допомоги.
Підпишіть заяву Дія.Підписом та надішліть запрошення повнолітнім членам родини.
Після збору всіх підписів заява автоматично надсилається.
Після схвалення ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги.