Соціальні послуги стають доступнішими завдяки сучасним цифровим платформам. Однією з таких є Соціальний портал Міністерства соціальної політики України (soc.gov.ua), де можна оформити заяву на отримання соціальних послуг онлайн без необхідності особистого візиту до установ. Розглянемо, як подати заяву на популярну послугу — денний догляд, крок за кроком. Про це повідомляє Міністерство соціальної політики України.
Що таке денний догляд?
Послуга денного догляду спрямована на підтримку людей, які частково або повністю втратили здатність до самообслуговування. Це можуть бути:
Люди похилого віку, зокрема з когнітивними порушеннями;
Особи з інвалідністю;
Люди з важкими хворобами, що ускладнюють щоденне самостійне життя;
Пацієнти з тяжкими захворюваннями, навіть без офіційного встановлення інвалідності.
У рамках денного догляду надається допомога з харчуванням, особистою гігієною, реабілітація, а також психологічна підтримка.
Як отримати послугу онлайн?
Для оформлення послуги можна звернутися до органу соціального захисту у вашій громаді або скористатися онлайн-сервісом через Соціальний портал Мінсоцполітики. Онлайн-звернення має низку переваг: економить час, зменшує потребу в поїздках та дозволяє відслідковувати статус заявки в особистому кабінеті.
Покрокова інструкція подачі заявки:
Перейдіть на сайт soc.gov.ua або використайте пряме посилання на портал.
Авторизуйтеся у своєму особистому кабінеті зручним способом — за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), BankID або Дія.Підпис.
У розділі «Мої заяви» оберіть пункт «Заяви», а потім натисніть «Подати нову заяву».
Виберіть підпункт «Заяви про надання соціальних послуг», заповніть необхідні дані та оберіть послугу «Денний догляд».
За потреби прикріпіть відскановані документи.
Перевірте коректність внесених даних та підпишіть заяву електронним підписом (КЕП).
Після відправлення заявки ви зможете стежити за її статусом у своєму особистому кабінеті.
Що робити, якщо немає електронного підпису?
Якщо ви не маєте електронного підпису, не хвилюйтеся. На головній сторінці порталу доступна форма швидкого звернення без авторизації. Ви можете подати заявку не лише за себе, а й за близьку людину, яка потребує соціальної підтримки — родича, сусіда чи іншого знайомого. Фахівці розглянуть ваше звернення та допоможуть оцінити потреби особи.